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Il Team di Broker Vincente al completo
e i rispettivi compiti all'interno del progetto

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A differenza dei comuni rapporti di collaborazione con Fornitori di Luce e gas e con le Agenzie, il rapporto di collaborazione con Broker Vincente prevede che il Consulente che aderisce al progetto, svolga SOLO le azioni che competono al SUO ruolo:
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SENZA necessità di ulteriori operazioni burocratiche: non dovrai compilare report di fine mese o altre "carte";

SENZA dover caricare contratti nel Portale del fornitore, togliendo energie e tempo al tuo lavoro vero, vendere;

SENZA dover controllare OGNI VOLTA la correttezza degli inviti a fatturare dei fornitori, lo farà il back-office per te;

SENZA la necessità di fornire assistenza post-vendita: a questo penserà per il 90% il back-office interno;

SENZA la necessità di sopperire da solo alla formazione: otterrai la miglior formazione sia tecnica che commerciale;

SENZA dover acquistare costosi software di simulazione di fatture, o utilizzare quelli dei fornitori, troppo "di parte";

SENZA i costi enormi per gli esperimenti di marketing: provare tutte le strade per trovare le migliori, costa parecchio;

SENZA dover spendere mesi e migliaia di euro per imparare: il Branding, Marketing a Risposta Diretta e il Copywriting;

SENZA dover chiamare di persona tutti i clienti più volte l'anno, per chiedergli referral e testimonianze scritte o video;

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Il Consulente di Broker Vincente, trova tutte queste operazioni già preparate e svolte al posto suo, tutti questi ruoli già occupati da altri collaboratori interni. Deve svolgere SOLO il suo mestiere.
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Alessandro Ziccardi
(il Fondatore)

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  • Ricerca, Analisi, Collaudo e Selezione dei fornitori di luce e gas: con oltre 200 fornitori passati al setaccio negli ultimi 5 anni, e svariate centinaia di ore di studio e collaudo;
  • Stipula di accordi commerciali con i vertici delle società di fornitura: Broker Vincente permette ai Consulenti di impugnare i migliori fornitori in Italia, con guadagni relativamente buoni, anche in presenza di una limitata produzione di contratti;
  • Colloqui con nuovi potenziali collaboratori, e valutazione di strategie individuali: conoscere la storia di ogni singolo consulente, le proprie qualità, virtù, preferenze, e debolezze, è la base per poter valorizzare il loro lavoro e il tempo da loro investito. Non ha senso far svolgere a tutti gli stessi compiti, ha invece molto più senso indirizzare ogni singolo consulente verso i target e le modalità di lavoro più inclini alle loro capacità e alle loro attitudini, per ottenere il massimo risultato, in termini economici e di soddisfazione personale;
  • Studio di Marketing a Risposta Diretta, Copywriting e Brand Positioning: centinaia di ore di studio nella ricerca della maggior efficacia e chiarezza comunicativa, con un costo approssimativo di decine di migliaia di euro, tra corsi a pagamento, consulenze, investimenti e tentativi di varia natura;
  • Ricerca continua di nuove opportunità: è fondamentale non smettere mai di gettare sguardi al mercato delle forniure energetiche e dei servizi correlati, per evitare di perdere opportunità, o rimanere indietro verso la concorrenza;
  • Trattative con Grandi Clienti e Convenzioni quadro: le trattative verso Grandi Clienti (Industrie, Pubbliche Amministrazioni) o le Convenzioni verso Associazioni di varia natura (di categoria, sindacali, CAF, CRAL) possono risultare difficoltose per molti professionisti, e spesso richiedono la presenza del fondatore del progetto per rispondere alle domande tecniche di Imprenditori o Energy Manager;
  • Creazione del Marketing Broker Vincente, con sviluppo di Volantini, Salesletter, e Newsletter: la creazione di un'identità di Brand ben definita, e di un Marketing efficace, sono condizioni fondamentali per ottenere autorevolezza, e per comunicare le proprie caratteristiche differenzianti;
  • Sviluppo e aggiornamento dei Simulatori Superpartes: sono gli strumenti più potenti di Broker Vincente, con i quali possiamo realmente assicurare alle clientele business di pagare SOLO il dovuto e nulla più, oltre a verificare il diritto ad agevolazioni fiscali, e la presenza di numerosi costi inattesi (penali, variazioni anomale nelle offerte etc...);
  • Consulenze, Perizie e indagini sul settore: in caso di consulenze tecniche per risolvere problematiche oppure per ottenere informazioni e valutazioni specialistiche o commerciali, oppure indagini sulla fatturazione o per la risoluzione di varie problematiche e disservizi, unitamente ad eventuali altri professionisti (avvocati, commercialisti);

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Il Back-Office

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  • Verifica dell'esattezza e completezza della documentazione: alla ricezione delle scansioni in PDF dei contratti stipulati dal Consulente, viene controllato che siano compilati tutti i campi necessari, presenti tutte le firme e i timbri, e non manchino documenti a quelli richiesti. In caso di "anomalie" o errori, viene informato subito il Consulente, per eseguire la richiesta di cambio di fornitura in tempi rapidi;
  • Verifica dell'esattezza e completezza dei pagamenti da parte dei fornitori: grazie al Gestionale Broker Vincente, verrà verificato ogni singolo invito a fatturare dei vari fornitori, per evitare di pagare le loro dimenticanze, e i loro errori;

  • Credit Check e valutazione di acquisizioni: è una valutazione necessaria nell'acquisizione di clientele business, valutando la solvibilità, la redditività e la liquidità dei clienti, per evitare di incappare in aziende problematiche (cattivi pagatori oppure aziende in forte sofferenza in termini di bilancio);
  • Caricamento dei contratti nei Portali Web dei vari fornitori: un'attività improduttiva e a basso valore, spesso demandata ai Consulenti, diversamente da Broker Vincente, dove l'attività viene riservata esclusivamente al personale interno, permettendo ai Consulenti di svolgere il loro vero ed unico compito, cioè vendere;

  • Responsabile Assistenza Clienti: è sempre disponibile un'addetta per ricevere le comunicazioni da parte dei Clienti, in caso di: richieste al fornitore (volture, subentri, attivazioni etc...), segnalazione di nuove attività o clienti, notifica do disservizi, consigli o suggerimenti vari;
  • Live Chat per domande rapide: sarà presente un'operatrice per rispondere ad eventuali domande o eseguire delle richieste da parte di utenti del sito, o Clienti di Broker Vincente;
  • Registrazione dei contratti stipulati nel Gestionale Broker Vincente: attraverso cui verrà venuta traccia della produzione, verranno verificati gli importi, ricercate eventuali mancanze, e generati inviti a fatturare precisi, dettagliati ed esenti da errori;
  • Responsabile della soddisfazione del Cliente: è l'addetta che si occuperà di contattare tutti i Clienti per spiegare loro la bolletta ricevuta e fornire chiarimenti, per ricevere un loro feedback, registrando cosa va e cosa non va, oltre che per ricevere eventuali segnalazioni o testimonianze, e inviare occasionali regali;

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I Consulenti

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  • Sviluppo del marketing offline: prima di acquisire un Cliente, va trovato un potenziale Cliente, o per lo meno serve che qualche potenziale Cliente manifesti il suo interesse nei servizi di Broker Vincente. Per far sì che sia il Cliente a richiedere la nostra presenza, ed evitare di andare "in cerca" di Clienti (attività dipensiosa e inproduttiva), vengono indicate al Consulente un'insieme di strade da poter percorrere "offline", per ricevere una serie di "leads" (potenziali Clienti) senza la necessità di cercarli direttamente, e vengono inoltre forniti degli strumenti per raggiungere direttamente i potenziali Clienti più interessanti;

  • Ricerca e acquisizione dei clienti: al Consulente spetta il compito di ottenere Clienti, a valle di un lavoro di marketing, vendendo loro consulenza, e stipulare con loro contratti di fornitura luce e/o gas;

  • Spedizione dei contratti cartacei: al termine di ogni mese (eventualmente anche ogni 2-3 mesi), bisogna spedire i contratti cartacei contenenti le firme in originale dei vari clienti, ai rispettivi fornitori, per completare l'iter documentale del cambio di fornitura;

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